私達は、お客様の満足を通じて、自らの幸福を実現します。
シアーズホームグループでは、リフォームのショールームと不動産の相談窓口を本社周辺に開設。
住まいのことならすべてワンストップで提案・解決できる体制を整えました。エリアは熊本県域ですが、顧客満足、社員満足、ブランドロイヤリティー、人材の質、利益において、世界水準を目指したいと考えています。
住宅産業は、お客様に「良い家を建ててもらった」と、住宅というハードの部分に満足してもらうとともに、「あなたたちにお願いして良かった」と、スタッフのハートというソフトの部分に満足いただくことが大事です。
そこから、生涯の友人としてのおつきあいが始まると考えています。新築後のアフターサービスはもちろん、それ以外にも「何かお困りはないですか?」と定期的に伺うようにしています。