営業担当者は営業だけで、その後の打ち合わせは別の担当者…という会社もありますが、ジョブズでは営業～工事打合せ～現場管理まで、一貫して同じ担当者が対応します。
「打ち合わせした内容通りに工事されていない」「イメージと違う」ということが起きないよう、仕組みづくりから考えています。
もちろん、工事前の近隣へのあいさつも行います。

ジョブズは、創業30年以上のシアーズホームグループの一員です。
グループの総合力で、いい素材を安定的に調達できるだけでなく、施工やアフターサービスに関してもグループ全体で仕組み作りを行っています。
新築住宅で培った総合力で、リフォームだけでなくその後の安心もお届けします。

ジョブズでは、リフォームで新たに設置した住宅設備機器のメーカー保証に加え、自社の施工に関して最長10年の自社独自の保証を行っています。万が一、施工不良があった場合も、責任を持って対応いたします。

ジョブズはお客様の声を大事にしています。施工後のお客様にアンケート調査を行い、満足度を確認。改善点があれば、全員で対策を考えます。
頂いたアンケートは、ショールームに掲示しお客様にも公開しています。

施工後に、もし何かお気づきの点があればいつでもご連絡ください。
担当者が現場を確認し、必要な対応をさせていただきます。

トイレやキッチンなどの設備のリフォームを専門としている会社もありますが、ジョブズは水まわりだけでなく大規模な改装にも対応しています。
トイレやキッチンの単品の提案から、暮らしやすさを考えた家全体の全面改装まで、あなたに最適な提案をさせていただきます。

実は、リフォーム会社に相談したものの、実物はメーカーのショールームをいくつも回って確認…ということって多いんです。それだと、何時間も時間がかかって選ぶのに疲れてしまいますよね？
ジョブズのショールームには、トイレ・キッチン・洗面などの水まわり設備を複数展示しています。ワンストップで複数メーカーの商品を実際に見て選ぶことができるので、商品選びや打ち合わせにじっくり時間をかけてもらうことができます。

「イメージしてたのと違った」というのはリフォームでよくある失敗です。
そんなことが起きないように、ジョブズでは事前にカラーシミュレーションを実施しています。
外壁塗装や床の張替えをする際に、リフォーム後どんなイメージに仕上がるのか、専用ソフトを使って事前にご確認いただいています。
こうすることで、施工前後のギャップが起きないようにしています。

カラーシミュレーションとは別に、クロス張替えの場合などは実物のサンプルをご用意。事前にご確認いただいています。
これはどこのリフォーム会社でもよくやっていることですが、一般的には数センチ四方の小さなサンプルで確認することが多いです。
でもこれだと、なかなか施工後の雰囲気がイメージがイメージしにくいことも。
そこでジョブズでは大きなサンプルで確認いただいています。
サンプルは15～20センチ四方のもので、ご提案の際にメーカーから直接取り寄せます。
雰囲気だけでなく、手触りなどもしっかり事前にご確認いただくことができます。

住宅に関する用語には、難しい言葉がたくさんあります。
でもそれは、業界では当たり前でも一般のお客様にはなじみがないものがほとんど。
難しい言葉を使って、私たちが「伝えたつもり」になるのではなく、専門用語をできるだけ簡単な言葉に置き換えて、初めてリフォームする方でも納得いただけるような説明を行います。

お客様からいただいたアンケートは、社内だけでなく現場の職人にも共有しています。ひとつひとつのお客様の声を大事にし、改善すべきところは関係者全員で改善に取り組んでいます。

お客様との打ち合わせ通りに現場が施工できているかを確認するため、ITを活用してリアルタイムで現場確認ができる仕組みを導入。
現場管理に力を入れ、毎日写真や映像で進捗を確認しています。

リフォームのご提案前に、私たちは必ず現地を確認します。
現地を見て、追加で工事が必要になりそうなものがあれば、事前にご提案させていただきます。あとから追加が必要ないよう、事前にしっかり調査します。

ジョブズでは、ご相談・お見積りは無料です。ご契約いただくまでは、費用は一切かかりません。

リフォーム工事中に、万が一リフォーム対象箇所以外を傷つけてしまった場合に備え、保険に加入しています。
万が一のトラブルにもしっかり対応させていただきます。